特定商取引法に関する表示
販売業者名 ○ FIVE OCEANS 株式会社
販売責任者 ○ アラ ニコラス
所在地 ○ 〒580-0044 大阪府松原市田井城5-11-16
お問合わせ ○ supportjapan@custime.com
販売価格 ○ 商品販売ページに記載
送料・手数料 ○ 送料はご購入代金計が20,000円以下の場合は別途必要です。額につきましては、発送先により異なりますのでお問合わせください。ご購入代金計が20,001円以上の場合、無料とさせていただきます。各手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
注文有効期限 ○ 通年。期間限定商品の場合はその都度明記。
支払方法・時期 ○ 申込時にクレジットカード決済による前払い、または金融口座へのお振込みによる前払い
商品引き渡し時期 ○ ご入金の確認が金融機関及び、提携するクレジットカード会社で確認できた日より通常7～14日間で発送いたします。引き渡し時期はこの発送日に運送期間が加算された日となります。
返品・交換の可否条件 ○ 製造段階から運送段階でのミスと認められる内容相違・破損・損傷等につきましては商品到着後速やかに連絡ください。原則修理後再送、または同一商品と交換いたします。返品・交換送料は生産業者(Custime)にて負担いたします。
商品配給・配送 ○ 供給:：FIVE OCEANS株式会社 配送：ヤマト運輸株式会社
取扱商品 ○ スイス製腕時計
販売条件
第1項：販売条件に関与する者
販売条件は、Custime株式会社とCustime.comの顧客との間に発生します。ご注文が確認された時点で販売条件によってCustime株式会社と顧客との間に契約が結ばれます。
FIVE OCEANS 株式会社は日本でのCustimｅ株式会社製品の独占販売契約会社です。これは、FIVE OCEANS 株式会社が日本での販売管理行務及び、日本におけるカスタマーサポートの全ての権限を有することを意味します。
第2項：製造段階が原因の故障に関する保障
Custime.comの商品は細心の注意を払い製造された優れた品質を保っておりますので、製品の品質に対しcustime株式会社は2年間の保証をお付けします。保証を受ける際の送料はお客様負担となります。
電池は品質保証の対象に含まれません。Custimeの製品はごく一般的な電池を使用していますので、お近くの時計専門店や、家電量販店で簡単に見つけることが出来ますが、Custimeは時計専門店などに電池交換を依頼されることをお勧めいたします。
皮製のベルトに関しては、お客様が商品を受けとるまでの保証を行います。
保証期間内に商品が故障または正常に機能しなくなった場合、修理または交換を致します。
修理及び商品の返送に関しての詳しい情報が必要な方は、こちらまでご連絡下さい。 supportjapan@custime.com このメールアドレスはスパムボットから保護されています。観覧するにはJavaScriptを有効にして下さい
Custimeは文章のスペルミスや画質の良し悪しについて責任を負いかねます。
Custimeはできる限りご注文のデザインに忠実に腕時計を製作いたしますが、印刷の技術的な問題によりwebsiteに表示される画像と実際の腕時計は多少異なる場合がございます。
ご注文確認メールは両者（Custime.comとお客様）の契約の証拠として有効です。
第3項：価格
日本のCustime.comのカスタマイズ商品の価格は固定されていません。選択するパーツ、選択するカスタマイズによって、および注文数によって変化します。
価格は円で計算されており、すべて税込みです。
大量注文を頂く場合はまずsupportjapan@custime.com (このメールアドレスはスパムボットから保護されています。観覧するにはJavaScriptを有効にして下さい)へメールにてご連絡を頂き、割引価格をメールにて受け取られた時点で割引価格にてご利用頂けます。ご連絡がない場合は通常価格となります。
第4項：支払い方法
お支払いには以下の方法がご利用頂けます。
１）クレジットカードによるお支払い(前払い) ： VISA ・ Master Card ・ (準備中 ： JCB)
２）金融機関への振込みによるお支払い(前払い)
お振込口座
●ゆうちょ銀行 記号14110 番号92776361 ﾌｧｲﾌﾞｵｰｼｬﾝｽﾞ(ｶ
●三菱東京UFJ銀行 松原支店 普通 4766720 ﾌｧｲﾌﾞｵｰｼｬﾝｽﾞ(ｶ
販売用ページのバーチャルショップ・システム内においては、お支払いに関する全ての個人情報はSSL通信によって保護されています。また同内において、クレジットカード番号などの特に重要な個人情報はCustime.comのサーバーを経由することなく、直接銀行に送信されます。(販売用ページのバーチャルショップ・システム外のその他ページにおいては適用されませんので、お問い合わせいただく際に重要な個人情報は記載いただかないようお願い申し上げます。)
お支払い確認が取れましたら、お知らせするメールを送付致します。
第5項：梱包と輸送
ご注文合計金額が20,000円以下の場合、日本国内での送料が別途必要です。ご注文合計金額が20,001円以上の場合、送料は無料です。
標準の梱包包装資材はご注文金額に含まれております。特別な梱包包装が必要な場合ご連絡下さい。有料にて承ります。
第6項：商品の発送に関して
商品の発送は、ご入金の確認が金融機関及び提携するクレジットカード会社にて確認できた日より通常７～１４日間で行います。(ご注文が集中した場合や悪天候、諸事情によりやむを得ず発送が遅れる場合がございます。ご了承下さい。)
配達後、商品に破損や損傷が見つかった場合には直ちにこちらのメールアドレスまで商品のご注文番号、お客様のお名前などもあわせてご連絡下さい。 \n supportjapan@custime.com このメールアドレスはスパムボットから保護されています。観覧するにはJavaScriptを有効にして下さい。
原則修理後再送、または同一商品と交換いたします。返品・交換送料はcustimeにて負担させて頂きます。
トラックアンドトレースシステムでお客様の商品の発送状況を確認頂く事が可能です。(Track & trace )
第7項：個人情報の保護について
スイスの個人情報保護に関する法律に則って、あなたの個人情報の保護に最大の注意を払っています。クレジットカード番号などの重要な情報の送受信にはSSL通信を利用しています。
Custime及び、FIVE OCEANS 株式会社が取得した全ての個人情報を第三者に販売及び譲渡することは一切ありません。また、あなたの許可なしに商品のプロモーションや、新製品の紹介などにあなたのEメールアドレスを使用することはありません。あなたがEメールの配信を許可したとしても、あなたはいつでもこの配信を取りやめることができます。
第8項：知的所有権
著作権、ブランドの権利、複製権、及び著者の所有する全ての権利を侵害する配信、製造は法律により禁止されています。Cusitme株式会社、FIVE OCEANS 株式会社は、お客様が独自にご用意されるデータ類(文章・デザイン・ロゴ、その他全ての情報)についての商品化に対し、一切の責任は負いかねます。お客様が独自にご用意されるデータ類(文章・デザイン・ロゴ、その他全ての情報)を含んだ商品を製造し、何らかの訴訟に発展した場合は、全責任はデータ類(文章・デザイン・ロゴ、その他全ての情報)をご用意されたお客様が負うものとさせていただきます。
また、CustimeとFIVE OCEANS 株式会社は著作権、ブランドの権利、複製権、及び著者の所有する全ての権利のいずれかを侵害するおそれがあると判断した場合、侵害の対象となるデータ類文章・デザイン・ロゴ、その他全ての情報)を含むコンテンツをお客様に許可なく消去する権利を所持しています。
第9項：著作権
Custime.comはCustime株式会社の所有物であり、Custime.comは登録商標です。Custimeのブランドやポータルサイト、販売用サイトに関連するすべての権利が、Custime株式会社に属しており、対応する国際協定と同様にスイスの著作権法によって保護されています。著作権はポータルサイトと販売サイト及びオンライン注文に使用されるソフトウェアの全てにおいて有効です。また、全ての模倣、転写、複製は禁止されています。
第10項：販売条件の全条項について
販売条件の全条項は、その条件が関係する新法律が制定、改正、又は廃止された場合においても、その効力を失効することはありません。
第11項：訴訟
お客様との間で訴訟が発生した場合は、Custime株式会社の本社所在地(スイス)の管轄裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所としますので予めご了承下さい。
第12項：会社情報
Custime.com は、Custime株式会社（所在地： Champsrayés 12 2525 Le Landeron in Switzerland.）に所属しています。
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